Question 1

Êtes-vous une agence de pompes funèbres ?

Accepted Answer

Non. Nous ne prenons pas en charge l'organisation des obsèques. Notre activité porte exclusivement sur le monument funéraire : conseil, choix du modèle, démarches auprès du cimetière, commande et pose.

Question 2

Les prix affichés sont-ils définitifs ?

Accepted Answer

Ce sont des prix indicatifs de départ, TTC posés, sous réserve d'une pose standard. Le prix définitif dépend du granit, des dimensions, des options, de la concession et des contraintes du cimetière. Il est arrêté après l'étude, dans un chiffrage écrit.

Question 3

La pose est-elle comprise ?

Accepted Answer

Oui sur les modèles qui l'indiquent, dans le cadre d'une pose standard. Si l'emplacement présente des contraintes particulières (accès, dépose d'un monument existant, terrain difficile), elles sont évaluées lors de l'étude et chiffrées séparément.

Question 4

Qui réalise la pose ?

Accepted Answer

La pose est réalisée par un marbrier partenaire expérimenté, avec lequel nous coordonnons l'intervention.

Question 5

Prenez-vous en charge les démarches auprès du cimetière ?

Accepted Answer

Oui. Nous vérifions les règles applicables à votre emplacement et effectuons les démarches nécessaires auprès du service concerné.

Question 6

Puis-je être accompagné à domicile ?

Accepted Answer

Oui, un rendez-vous au domicile de la famille est possible dans tout le Rhône, lorsque cela facilite les choses.

Question 7

Je ne connais pas le type de sépulture, est-ce un problème ?

Accepted Answer

Non. Vous pouvez indiquer « je ne sais pas » dans le formulaire : la vérification fait partie de l'étude.

Question 8

Comment se passe le premier contact ?

Accepted Answer

Vous déposez votre demande en ligne. Un conseiller l'étudie, puis vous rappelle sur le créneau que vous avez choisi. Vous n'avez rien à relancer.

Question 9

En quoi consiste l'offre de lancement ?

Accepted Answer

Pour les 20 premiers monuments commandés, le fleurissement de la sépulture est offert lors de la pose. Offre réservée aux 20 premières commandes de lancement, selon conditions.

Question 10

Dans quelles communes intervenez-vous ?

Accepted Answer

Dans tout le département du Rhône : Lyon, Villeurbanne, Bron, Caluire-et-Cuire, Vénissieux, Saint-Priest, Meyzieu, Décines-Charpieu, Genas, Tassin-la-Demi-Lune, Oullins-Pierre-Bénite, Sainte-Foy-lès-Lyon, Écully, Rillieux-la-Pape, Villefranche-sur-Saône et les autres communes du département.

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